Privatumo politika

PRIVATUMO POLITIKA Paskutinio atnaujinimo data: 2026 m. spalio 15 d. 1. Bendrosios nuostatos 1.1. UAB „Agroteksas“ gerbia interneto svetainės lankytojų, klientų ir kitų asmenų privatumą bei atsakingai tvarko ir saugo jų asmens duomenis. 1.2. Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kokius asmens duomenis renkame, kokiais tikslais ir teisiniais pagrindais juos tvarkome, kiek laiko saugome, kam galime perduoti ir kokias teises turi duomenų subjektai. 1.3. Privatumo politika taikoma naudojantis interneto svetaine www.agroteksas.lt, elektronine parduotuve, pateikiant užsakymus, užklausas, registruojantis svetainėje, kreipiantis dėl prekių, techninio aptarnavimo, garantijos, remonto ar kitų UAB „Agroteksas“ teikiamų paslaugų. 1.4. Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu ES 2016/679, Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu ir kitais taikomais Lietuvos Respublikos bei Europos Sąjungos teisės aktais. 2. Duomenų valdytojas Jūsų asmens duomenų valdytojas yra UAB „Agroteksas“. Įmonės kodas: 303390900 PVM mokėtojo kodas: LT100008838419 Registruotos buveinės adresas: Nidos-Smiltynės pl. 7-13, LT-93125 Neringa, Lietuva Interneto svetainė: www.agroteksas.lt El. paštas: info@agroteksas.lt Telefonas: +370 656 69 666 Klausimais, susijusiais su asmens duomenų tvarkymu ar savo teisių įgyvendinimu, galite kreiptis aukščiau nurodytais kontaktais. 3. Kokius asmens duomenis renkame 3.1. Kontaktinius duomenis Vardą ir pavardę, telefono numerį, elektroninio pašto adresą, gyvenamosios vietos arba pristatymo adresą bei kitą informaciją, kurią pats asmuo pateikia susisiekdamas su mumis. 3.2. Užsakymo ir pirkimo duomenis Užsakytas arba įsigytas prekes, prekių kiekį ir kainą, užsakymo datą ir numerį, pristatymo būdą ir adresą, atsiskaitymo būdą, užsakymo būseną, sąskaitų ir kitą su sandoriu susijusią informaciją. Jeigu pirkėjas yra juridinis asmuo, taip pat galime tvarkyti jo atstovo vardą, pavardę, telefono numerį, elektroninio pašto adresą ir kitus užsakymui įvykdyti reikalingus duomenis. 3.3. Mokėjimo informaciją Priklausomai nuo pasirinkto mokėjimo būdo, gali būti tvarkoma informacija apie atliktą mokėjimą, mokėtoją, mokėjimo datą, sumą ir kitus mokėjimui patvirtinti reikalingus duomenis. Kai mokėjimą administruoja bankas ar kitas mokėjimo paslaugų teikėjas, dalį mokėjimo duomenų tiesiogiai tvarko atitinkamas paslaugų teikėjas. 3.4. Paskyros duomenis Jeigu svetainėje suteikiama galimybė susikurti kliento paskyrą, galime tvarkyti prisijungimo informaciją, užsakymų istoriją, paskyroje pateiktus kontaktinius duomenis ir pasirinktus nustatymus. 3.5. Užklausų ir bendravimo duomenis Kai kreipiatės telefonu, elektroniniu paštu, per svetainės kontaktų formą, socialinius tinklus ar kitais kanalais, galime tvarkyti vardą ir pavardę, kontaktinius duomenis, užklausos turinį, susirašinėjimo informaciją ir informaciją apie Jus dominančią techniką, prekes ar paslaugas. 3.6. Garantinio, pogarantinio ir techninio aptarnavimo duomenis Kreipiantis dėl technikos remonto, garantinio ar pogarantinio aptarnavimo, galime tvarkyti kliento kontaktinius duomenis, informaciją apie įsigytą techniką ar prekę, modelį, serijos ar identifikavimo numerį, pirkimo informaciją, techninio gedimo ar remonto informaciją ir atliktų darbų istoriją. 3.7. Interneto svetainės naudojimo duomenis Naudojantis svetaine gali būti tvarkomas IP adresas, įrenginio ir naršyklės informacija, operacinė sistema, apsilankymo data ir laikas, peržiūrėti puslapiai, nuorodos ir veiksmai svetainėje bei slapukų ir panašių technologijų surenkama informacija. Nebūtinieji analitiniai, reklaminiai ir kiti sekimo slapukai naudojami tik gavus lankytojo sutikimą, kai toks sutikimas pagal teisės aktus yra reikalingas. 4. Kokiais tikslais ir kokiu pagrindu tvarkome asmens duomenis 4.1. Užsakymų priėmimas ir vykdymas Asmens duomenis tvarkome tam, kad galėtume priimti ir administruoti užsakymą, susisiekti dėl užsakymo, paruošti prekes, organizuoti pristatymą arba atsiėmimą, administruoti mokėjimą ir išrašyti pirkimo dokumentus. Teisinis pagrindas yra sutarties sudarymas ir vykdymas arba veiksmai prieš sudarant sutartį. 4.2. Prekių pristatymas Pristatymui reikalingus duomenis galime perduoti kurjerių, siuntų, transportavimo ar logistikos paslaugas teikiančioms bendrovėms. Teisinis pagrindas yra sutarties vykdymas. 4.3. Buhalterinė apskaita ir teisinių prievolių vykdymas Pirkimo, mokėjimų, sąskaitų faktūrų ir kitus teisės aktuose nustatytus duomenis tvarkome siekdami vykdyti mums taikomas apskaitos, mokesčių ir kitas teisines prievoles. Teisinis pagrindas yra teisinės prievolės vykdymas. 4.4. Klientų užklausų administravimas Kai kreipiatės į mus dėl prekės, technikos, kainos, pristatymo, remonto, atsarginių dalių ar kitais klausimais, Jūsų pateiktus duomenis naudojame atsakymui parengti ir bendravimui su Jumis. Teisinis pagrindas yra veiksmai prieš sudarant sutartį ir arba teisėtas UAB „Agroteksas“ interesas tinkamai aptarnauti klientus. 4.5. Garantinis ir pogarantinis aptarnavimas Asmens duomenys gali būti naudojami pretenzijoms, garantiniams atvejams, remonto darbams, atsarginių dalių užsakymams bei kitam techniniam aptarnavimui administruoti. Teisinis pagrindas yra sutarties vykdymas, teisinės prievolės ir teisėtas Bendrovės interesas administruoti klientų aptarnavimą bei galimus reikalavimus. 4.6. Tiesioginė rinkodara Jeigu davėte sutikimą, galime naudoti Jūsų elektroninio pašto adresą ir telefono numerį informacijai apie naujas prekes, specialius pasiūlymus, akcijas, technikos papildymus, renginius ir kitas UAB „Agroteksas“ naujienas siųsti. Kai teisės aktai tai leidžia, esamų klientų kontaktinius duomenis galime naudoti savo panašių prekių ar paslaugų pasiūlymams, suteikdami galimybę bet kada tokios rinkodaros atsisakyti. Tiesioginės rinkodaros pranešimų galite bet kada atsisakyti paspausdami atsisakymo nuorodą elektroniniame laiške arba kreipdamiesi į mus el. paštu info@agroteksas.lt. 4.7. Interneto svetainės veikimo, analizės ir reklamos tikslai Duomenis, surinktus slapukais ir kitomis technologijomis, galime naudoti tinkamam svetainės veikimui, naudotojo pasirinktų nustatymų išsaugojimui, lankomumo ir svetainės naudojimo analizei, svetainės ir elektroninės parduotuvės tobulinimui, reklamos efektyvumo vertinimui ir suasmenintos reklamos rodymui, jeigu lankytojas tam davė sutikimą. Būtiniesiems svetainės slapukams atskiro sutikimo gali nereikėti. Analitiniai, reklaminiai bei kiti nebūtinieji slapukai įjungiami tik tada, kai tam gaunamas lankytojo sutikimas. 5. Kiek laiko saugome asmens duomenis Asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek reikia tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, arba kiek jų saugojimą nustato teisės aktai. Užsakymų, sąskaitų ir apskaitos dokumentai saugomi teisės aktuose nustatytą laikotarpį. Su sutartimis ir prekių pardavimu susijusi informacija gali būti saugoma laikotarpį, reikalingą galimiems teisiniams reikalavimams pareikšti ar nuo jų apsiginti. Klientų užklausų duomenys saugomi tiek, kiek reikia užklausai išnagrinėti ir su ja susijusiems klausimams administruoti. Garantinio ir techninio aptarnavimo informacija saugoma tiek, kiek reikia paslaugoms suteikti, garantiniams įsipareigojimams vykdyti ir teisėtiems interesams apsaugoti. Tiesioginės rinkodaros duomenys tvarkomi iki sutikimo atšaukimo, atsisakymo gauti pranešimus arba kol išnyksta kitas teisėtas duomenų tvarkymo pagrindas. Slapukų surinktų duomenų saugojimo terminai priklauso nuo konkretaus naudojamo slapuko. Pasibaigus saugojimo terminui duomenys ištrinami arba saugiai anonimizuojami, išskyrus atvejus, kai teisės aktai numato ilgesnį jų saugojimą. 6. Kam galime perduoti Jūsų asmens duomenis Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina konkrečiam tikslui įgyvendinti. Duomenis galime perduoti kurjerių ir siuntų pristatymo bendrovėms, transportavimo ir logistikos paslaugų teikėjams, mokėjimo paslaugų teikėjams ir bankams, apskaitos paslaugų teikėjams, informacinių technologijų, serverių, elektroninio pašto ir svetainės priežiūros paslaugų teikėjams, elektroninės prekybos sistemų paslaugų teikėjams, rinkodaros, analitikos ir reklamos paslaugų teikėjams, jeigu tam yra tinkamas teisinis pagrindas, technikos gamintojams, tiekėjams arba jų atstovams, kai tai būtina garantiniam ar techniniam klausimui išspręsti, draudimo bendrovėms, teisinių ir kitų profesionalių paslaugų teikėjams, kai tai būtina, taip pat valstybės institucijoms, teisėsaugos institucijoms, teismams ar kitoms institucijoms, kai duomenis pateikti įpareigoja teisės aktai. Paslaugų teikėjams perduodama tik tiek asmens duomenų, kiek būtina konkrečiai paslaugai suteikti. 7. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų Kai kurie mūsų naudojami paslaugų teikėjai ar jų techninė infrastruktūra gali būti už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiais atvejais asmens duomenys perduodami tik tada, kai užtikrinamas BDAR reikalavimus atitinkantis duomenų apsaugos lygis, pavyzdžiui, remiantis Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamumo, standartinėmis sutarčių sąlygomis arba kitu teisės aktuose numatytu pagrindu. 8. Slapukai 8.1. Kas yra slapukai Slapukai yra nedideli tekstiniai failai, kurie išsaugomi Jūsų kompiuteryje, telefone, planšetėje ar kitame įrenginyje lankantis interneto svetainėje. Slapukai padeda užtikrinti tinkamą svetainės veikimą, įsiminti naudotojo pasirinkimus, analizuoti svetainės lankomumą bei, gavus naudotojo sutikimą, vertinti ir suasmeninti reklamą. 8.2. Kokius slapukus galime naudoti Būtinieji slapukai yra būtini pagrindinėms svetainės ir elektroninės parduotuvės funkcijoms veikti. Funkciniai slapukai leidžia išsaugoti naudotojo pasirinktus nustatymus ir pagerina svetainės naudojimą. Analitiniai slapukai padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine, kokius puslapius lanko ir kaip svetainę galima tobulinti. Reklaminiai ir rinkodaros slapukai naudojami reklamos efektyvumui matuoti ir, gavus sutikimą, lankytojo interesus atitinkančiai reklamai pateikti. Svetainėje taip pat gali būti naudojamos trečiųjų šalių technologijos, pavyzdžiui, Google, Meta, YouTube ar kitų paslaugų teikėjų sprendimai. 8.3. Slapukų pasirinkimas Pirmą kartą apsilankius svetainėje lankytojui pateikiamas slapukų pasirinkimo langas. Lankytojas gali sutikti su visais nebūtinaisiais slapukais, jų atsisakyti arba pasirinkti atskiras slapukų kategorijas. Sutikimą dėl nebūtinųjų slapukų galima bet kada pakeisti arba atšaukti naudojantis svetainėje esančiais slapukų nustatymais. Atsisakius nebūtinųjų slapukų pagrindinės svetainės funkcijos turi išlikti prieinamos, tačiau kai kurios papildomos funkcijos gali veikti ribotai. 9. Jūsų teisės 9.1. Gauti informaciją Turite teisę žinoti, ar ir kaip UAB „Agroteksas“ tvarko Jūsų asmens duomenis. 9.2. Susipažinti su savo duomenimis Galite prašyti pateikti informaciją apie mūsų tvarkomus Jūsų asmens duomenis ir jų kopiją. 9.3. Reikalauti ištaisyti duomenis Jeigu Jūsų asmens duomenys yra netikslūs arba neišsamūs, galite reikalauti juos ištaisyti ar papildyti. 9.4. Reikalauti ištrinti duomenis BDAR nustatytais atvejais galite prašyti ištrinti Jūsų asmens duomenis. Ši teisė nėra absoliuti. Tam tikrus duomenis galime privalėti saugoti pagal teisės aktus arba dėl teisinių reikalavimų. 9.5. Apriboti duomenų tvarkymą BDAR nustatytais atvejais galite prašyti laikinai apriboti savo asmens duomenų tvarkymą. 9.6. Teisė į duomenų perkeliamumą Kai taikomos BDAR nustatytos sąlygos, galite gauti savo pateiktus asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu bei perduoti juos kitam duomenų valdytojui. 9.7. Nesutikti su duomenų tvarkymu Kai duomenys tvarkomi teisėto intereso pagrindu, turite teisę dėl su Jūsų konkrečia situacija susijusių priežasčių nesutikti su tokiu duomenų tvarkymu. Su asmens duomenų naudojimu tiesioginės rinkodaros tikslais galite nesutikti bet kuriuo metu. 9.8. Atšaukti sutikimą Jeigu asmens duomenis tvarkome Jūsų sutikimo pagrindu, sutikimą galite bet kada atšaukti. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo teisėtai atliktam duomenų tvarkymui. 10. Kaip įgyvendinti savo teises Norėdami pasinaudoti savo teisėmis arba gauti papildomos informacijos apie asmens duomenų tvarkymą, susisiekite su mumis. El. paštas: info@agroteksas.lt Telefonas: +370 656 69 666 Adresas: UAB „Agroteksas“, Nidos-Smiltynės pl. 7-13, LT-93125 Neringa, Lietuva. Kad apsaugotume Jūsų asmens duomenis nuo neteisėto atskleidimo, tam tikrais atvejais galime paprašyti patvirtinti Jūsų tapatybę. Į prašymus atsakome BDAR nustatytais terminais. 11. Teisė pateikti skundą Jeigu manote, kad UAB „Agroteksas“ netinkamai tvarko Jūsų asmens duomenis, galite kreiptis į mus el. paštu info@agroteksas.lt. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai. 12. Asmens duomenų saugumas UAB „Agroteksas“ taiko tinkamas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, neteisėto atskleidimo ar naudojimo, atsitiktinio praradimo, sunaikinimo, pakeitimo ar kitokio neteisėto tvarkymo. Prieiga prie asmens duomenų suteikiama tik tiems darbuotojams ir paslaugų teikėjams, kuriems ši informacija reikalinga jų funkcijoms ar paslaugoms atlikti. 13. Trečiųjų šalių svetainės ir paslaugos Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į kitų bendrovių svetaines, socialinius tinklus, vaizdo įrašų platformas ar kitas trečiųjų šalių paslaugas. UAB „Agroteksas“ nekontroliuoja trečiųjų šalių vykdomo asmens duomenų tvarkymo. Apsilankius tokiose svetainėse ar naudojantis jų paslaugomis, taikomos atitinkamų paslaugų teikėjų privatumo taisyklės. 14. Privatumo politikos pakeitimai UAB „Agroteksas“ gali periodiškai atnaujinti šią Privatumo politiką, atsižvelgdama į teisės aktų, naudojamų technologijų, svetainės funkcionalumo ar Bendrovės veiklos pokyčius. Aktuali Privatumo politikos versija visuomet skelbiama interneto svetainėje www.agroteksas.lt. Esminiai Privatumo politikos pakeitimai gali būti papildomai paskelbti interneto svetainėje ar kitais tinkamais būdais. UAB „Agroteksas“ Įmonės kodas: 303390900 PVM mokėtojo kodas: LT100008838419 Nidos-Smiltynės pl. 7-13, LT-93125 Neringa Telefonas: +370 656 69 666 El. paštas: info@agroteksas.lt www.agroteksas.lt